OPĆI UVJETI POSLOVANJA

Opći uvjeti

Ovim Uvjetima uređuju se opći uvjeti kupnje putem web-trgovine La Bestia dostupne na adresi: labestia.com.hr

Kupnjom putem naše web-trgovine, vi, Kupac, sklapate kupoprodajni ugovor na daljinu s obrtom GEORGIONA, obrt za proizvodnju, usluge i trgovinu, vl. Ivana Miletić Kunkušak, Prodavateljem, prema uvjetima navedenim u nastavku.

Web-trgovinom upravlja GEORGIONA, obrt za proizvodnju, usluge i trgovinu, vl. Ivana Miletić Kunkušak, sa sjedištem u 2. Vrtić 18, 10000 Zagreb, Hrvatska, OIB: 06907644959, MBS: 97772500 (dalje u tekstu: “Georgiona“, “La Bestia”, “Prodavatelj“, “mi“ i svi deklinirani oblici posvojne zamjenice “mi“).

Obrt Georgiona registriran je u Republici Hrvatskoj sukladno važećim propisima.

Kontaktni podatci – korisnička podrška:
E-pošta: info@labestia.com.hr
Web-stranica: labestia.com.hr

Radno vrijeme korisničke podrške:
Ponedjeljak – Petak | 10:00 – 17:00 sati
(isključujući službene državne praznike i blagdane u Republici Hrvatskoj)

Da biste se koristili našom web-trgovinom, morate imati minimalno 18 godina ili više.

Da biste naručivali, morat ćete slijediti jednostavne upute za kupnju.

Ovi Uvjeti sastavni su dio kupoprodajnog ugovora sklopljena na daljinu između vas i obrta Georgiona, uključujući specifikaciju i cijenu proizvoda koji ste kupili, navedenih u potvrdi narudžbe. Stoga vas molimo da prije slanja narudžbe pažljivo pročitate ove Uvjete.

Ako se ne slažete s bilo kojim dijelom ovih Uvjeta, ne šaljite narudžbu.

Obrt Georgiona može u bilo kojem trenutku izmijeniti ili dopuniti ove Uvjete. Sve izmjene i dopune ovih Uvjeta stupaju na snagu na dan objavljivanja na La Bestia web-stranici.

Proizvode iz La Bestia web-trgovine možete naručiti samo za vlastitu/internu uporabu. Nemate pravo na preprodaju proizvoda koje ste naručili putem La Bestia web-trgovine drugim ugovornim stranama bez prethodno dobivena pisanog odobrenja od obrta Georgiona.

Shvaćate da web-trgovina može biti povremeno nedostupna zbog raznih razloga, kao što su procedure povremenog održavanja ili ažuriranja, servisiranje kvarova i uzroci na koje nemamo utjecaja.

Glavne značajke proizvoda

Web-trgovina La Bestia sadrži slike i opise svih proizvoda dostupnih za prodaju putem web-trgovine s navedenim cijenama. Nastojat ćemo pobrinuti se da sve cijene, koje su navedene u web-trgovini, budu ispravne. Međutim, u slučaju pogreške, ako navedena cijena nije ispravna, obavijestit ćemo vas čim prije i imat ćete priliku odabrati želite li potvrditi narudžbu po novoj cijeni ili želite otkazati svoju narudžbu.

Slike proizvoda nisu nužno identične stvarnom izgledu proizvoda. To se posebice odnosi na boje. Različiti zasloni različito prikazuju boje, stoga se prikaz boja na vašem zaslonu može razlikovati od stvarne boje.

Kod ručno rađene i maloserijske odjeće moguća su manja odstupanja u šavovima, uzorku, teksturi ili rasporedu tiska u odnosu na fotografije na web-stranici. Takva manja odstupanja ne smatraju se nedostatkom, već obilježjem ručne/zanatske izrade.

Sva mjerenja (npr. duljina, širina, opseg) su približna i mogu odstupati unutar uobičajene proizvodne tolerancije.

Prije nošenja i održavanja proizvoda uvijek biste trebali pročitati etiketu tj. deklaraciju proizvoda (upute za pranje, peglanje i sl.), a ne se isključivo oslanjati na informacije koje su objavljene na web-stranici.

Iako se informacije o proizvodima nastoje redovito ažurirati, obrt Georgiona nije odgovoran za manje razlike ili tipfeler pogreške u opisu pojedinih proizvoda, osim u mjeri u kojoj je to suprotno vašim zakonskim pravima.

Molimo vas da se za sva pitanja ili eventualne nejasnoće obratite našoj službi za korisnike.

Ove informacije objavljuju se samo za osobne potrebe, a nije ih dopušteno reproducirati bilo na koji način bez prethodne suglasnosti obrta Georgiona.

Dostupnost proizvoda

Sve narudžbe proizvoda podliježu dostupnosti. Pridržavamo pravo na otkazivanje vaše narudžbe i povrat novca u slučaju da naručenog(ih) proizvoda(a) nema na zalihi.

Svi proizvodi podliježu neprekidnom razvoju. Specifikacije proizvoda mogu se promijeniti u bilo kojem trenutku, a mi pridržavamo pravo da bilo koji proizvod uklonimo ili obustavimo u bilo kojem trenutku.

Cijene

Cijene proizvoda u web-trgovini navedene su u eurima (EUR). Prikazane cijene uključuju hrvatsku stopu PDV-a prema važećim propisima. Navedene cijene ne uključuju troškove dostave koji se naplaćuju zasebno. Vi snosite sve te dodatne troškove, ako su spomenuti dodatni troškovi prisutni. Proizvodi se naplaćuju po cijenama koje vrijede na dan kad ste poslali svoju narudžbu, neovisno o danu isporuke. U slučaju očite pogreške u cijeni (npr. izrazito nesrazmjerna cijena, tehnička pogreška), zadržavamo pravo poništiti narudžbu uz povrat uplaćenih sredstava i o tome vas obavijestiti.

Naručivanje

Narudžbu možete poslati u bilo koje doba dana, 24 sata dnevno svih 7 dana u tjednu, preko stranice labestia.com.hr, iz Republike Hrvatske i/ili drugih država navedenih u opcijama dostave, nakon razgledavanja web-trgovine, slijedeći nekoliko jednostavnih koraka:

Odabir proizvoda
Nakon što ste odabrali proizvod koji želite kupiti (uključujući veličinu/varijantu), kliknite ikonu DODAJ U KOŠARICU smještenu pokraj slike proizvoda koji ste odabrali. Potom možete nastaviti s kupnjom i dodavati još proizvoda u svoju košaricu. Proizvodi dodani u košaricu neće se smatrati kupljenim ili rezerviranim. Svaki proizvod možete izbrisati iz svoje košarice u bilo kojem trenutku. Nakon što ste u košaricu dodali sve proizvode koje želite kupiti, te kupnju želite završiti, kliknite ikonu NAPLATA / ZAVRŠI KUPOVINU.

Ispunjavanje narudžbenice
Potom ćete biti prebačeni na narudžbenicu (ZAVRŠI KUPOVINU) na kojoj ćete morati ispuniti sva obvezna polja sa svojim osobnim podatcima (ime i prezime, adresa e-pošte, broj telefona, adresa za dostavu i adresa za naplatu). Također ćete moći unijeti dodatne informacije (nije obvezno) kao što su: ime tvrtke, OIB tvrtke, dodatna uputstva za dostavljača, broj stana, apartmana ili jedinice, te ćete moći odabrati želite li se pretplatiti na naš newsletter. Svoju suglasnost za primanje newslettera možete povući u bilo kojem trenutku, na primjer putem poveznice za odjavu pretplate navedene u newsletteru ili slanjem e-pošte na sljedeću adresu: info@labestia.com.hr
. Sve informacije koje nam dostavljate moraju biti istinite, potpune i točne. Ako obrt Georgiona posumnja da ste dali informacije koje su neistinite ili netočne, možemo odbiti potvrdu vaše narudžbe.

Plaćanje
Nakon što popunite sva obvezna polja na obrascu za kupnju sa svojim osobnim podatcima, vrijeme je da ispunite OBRAZAC ZA PLAĆANJE. Naručene proizvode i dostavu možete platiti prema modelu kojeg sami izaberete tijekom ispunjavanja narudžbe. Plaćanje proizvoda moguće je izvršiti jednokratnim online plaćanjem kreditnim i debitnim karticama, plaćanjem virmanom/općom uplatnicom (plaćanje po ponudi) ili plaćanjem putem PayPal servisa (ovisno o trenutno dostupnim opcijama u web-trgovini).

Nećete moći provesti narudžbu i plaćanje ukoliko niste označili polje kojim potvrđujete da ste pročitali i da prihvaćate ove Opće uvjete poslovanja i Pravila o zaštiti privatnosti La Bestia web-trgovine. Ako se ne slažete s bilo kojom odredbom iz ovih dokumenata, ne šaljite narudžbu. Nakon što unesete sve potrebne podatke kliknite na ikonu NARUČI.

Potvrda narudžbe
Nakon obrade uplate, od nas ćete primiti e-poruku kojom se potvrđuje da je vaša kupnja dovršena (“Potvrda narudžbe“), a koja sadrži detalje o vašoj narudžbi i ukupnoj cijeni vaše narudžbe, uključujući i troškove dostave. Ako takvu e-poruku ne primite u roku od 2 dana nakon kupnje, obratite se našoj službi za korisnike.

Napominjemo da La Bestia neće obrađivati narudžbe za vrijeme državnih praznika i blagdana u Republici Hrvatskoj. Sve narudžbe koje su poslane na taj dan i tijekom tih dana bit će obrađene sljedećeg radnog dana.

Metode plaćanja

Naručene proizvode i dostavu kupac može platiti prema modelu kojeg sam izabere tijekom ispunjavanja narudžbe.

Plaćanje proizvoda je moguće izvršiti:

Jednokratnim online plaćanjem kreditnim i debitnim karticama
Plaćanje virmanom/općom uplatnicom (plaćanje po ponudi)
PayPal-om

1. Plaćanje karticama

Prilikom plaćanja kreditnim i debitnim karticama autorizacija plaćanja vrši se automatski. U slučaju neuspješne autorizacije plaćanja postupak kupovine se prekida. Kupac je odgovoran za ispravnost podataka koji su navedeni korištenjem usluge web-trgovine.

Web-trgovina La Bestia može koristiti Stripe ili drugi ovlašteni procesor plaćanja, tako da vaše uplate putem interneta budu jednostavne i sigurne.

Uporabom takvog servisa, vaša se kartica tereti izravno. Transakcije su sigurne i šifrirane, a pružatelji usluga plaćanja ili mi pohranjujemo podatke o vašoj kreditnoj kartici samo u mjeri u kojoj je to potrebno za izvršenje plaćanja. Plaćanja se obrađuju sukladno Standardu za zaštitu podataka industrije platnih kartica (PCI-DSS) koji osigurava sigurno rukovanje podacima s kreditnih kartica putem naše trgovine. Za više informacija možete pročitati politiku privatnosti odabranog procesora plaćanja.

Vi snosite sve dodatne troškove prouzročene metodom plaćanja koju ste sami odabrali (npr. bankovne naknade za obradu). La Bestia ne preuzima odgovornost za eventualne izravne ili neizravne štete koje kupci mogu pretrpjeti zbog privremene, djelomične ili potpune nedostupnosti usluge platnog procesora.

2. Plaćanje virmanom/općom uplatnicom (plaćanje po ponudi)

Opcija plaćanja virmanom/općom uplatnicom omogućuje uplatu internet bankarstvom, mobilnim bankarstvom, u banci, pošti, FINI i slično.

Odabirom ove opcije prilikom narudžbe proizvoda, na svoju ćete e-mail adresu primiti podatke potrebne za izvršenje uplate. Koristite identifikacijski broj narudžbe kao poziv na broj. Primjer: [Narudžba #6508] – Poziv na broj: HR00 6508. Proces isporuke počinje kada evidentiramo uplatu u našem sustavu.

Ako se plaćanje proizvoda vrši putem opće uplatnice, kupac na uplatnici mora ispuniti sljedeće podatke:

Uplata na račun obrta Georgiona
Primatelj: GEORGIONA, obrt za proizvodnju, usluge i trgovinu, vl. Ivana Miletić Kunkušak, 2. Vrtić 18, 10000 Zagreb, Hrvatska
IBAN: HR8423600001102617840
Poziv na broj: Broj narudžbe | Primjer: [Narudžba #6508] – Poziv na broj: HR00 6508
Banka: Zagrebačka banka, d.d., Zagreb
SWIFT: ZABAHR2X

Vodite računa da je vaša uplata vidljiva na našem računu sljedeći radni dan. Čim sredstva stignu na naš račun, započinjemo s obradom narudžbe, a narudžba se obrađuje na isti način kao da je uplata izvršena bilo kojim drugim načinom plaćanja.

3. PayPal-om

PayPal je pouzdan način plaćanja prilikom kupovine putem interneta. Siguran je i jednostavan za uporabu.

Ukoliko plaćate putem sustava PayPal bit ćete preusmjereni u PayPal sustav plaćanja. Nakon prijave trebate potvrditi transakciju. Vaše PayPal plaćanje će biti odmah realizirano i utjecat će na stanje vašeg PayPal računa ili kreditne/debitne kartice. Kao potvrdu transakcije primit ćete e-poštu s informacijom o izvršenom plaćanju.

Izdavanje R1 računa

Moguće je izdavanje R1 računa za sve oblike plaćanja. Podatke za izradu R1 računa ispunjavate prilikom unosa podataka za plaćanje i potrebno je ispuniti polja ‘Ime tvrtke’ i ‘OIB tvrtke’. Zbog zakonskih propisa La Bestia nije u mogućnosti naknadno izdavati R1 račune, stoga Vas molimo da obavezno obratite pažnju jeste li unijeli sve tražene podatke.

Plaćanje se smatra izvršenim u trenutku kada banka, pružatelj platne usluge ili PayPal evidentira terećenje vašeg računa i kada sredstva sjednu na račun primatelja.

Isporuka

Proizvodi koje kupite putem web-trgovine La Bestia bit će, u pravilu, poslani u roku od 3 do 7 radnih dana nakon vaše kupnje, odnosno sukladno informacijama navedenima u opisu proizvoda ili na stranici „Dostava“. Kod proizvoda koji se izrađuju po narudžbi ili su u prednarudžbi rok isporuke može biti duži, o čemu ćete biti obaviješteni na stranici proizvoda.

Nakon što je narudžba otpremljena, La Bestia će vas o tome obavijestiti e-porukom koja će sadržavati približan datum isporuke naručenih proizvoda (“Vaš paket je na putu”) i, ako je moguće, broj za praćenje pošiljke. Proizvode će vam dostaviti dostavljač po izboru Prodavatelja. U slučaju da Prodavatelj, iz bilo kojeg razloga, nije u stanju narudžbu isporučiti unutar procijenjenog roka, o tome ćete biti obaviješteni.

Primitak pošiljke

Svojim potpisom pri preuzimanju, potvrđujete da ste preuzeli paket (ili pakete) u neoštećenom stanju, barem što se tiče vidljivih vanjskih oštećenja. Nakon što preuzmete paket, dostavna služba ne odgovara za eventualne reklamacije, oštećenja ili umanjenje sadržaja preuzetog paketa, osim uz dokaz da oštećenje nije nastalo nakon uručenja.

Ako paket u kojem je vaša narudžba ima vidljiva vanjska oštećenja prouzrokovana transportom, dostavljača morate obavijestiti o oštećenjima, a materijalne nedostatke mora zabilježiti osoba koja je paket dostavila. Dostavnicu ili sličan dokument koji sadrži detalje o materijalnim nedostatcima trebate potpisati vi i dostavljač paketa. U slučaju da je paket oštećen, nemojte ga preuzeti nego ga vratite dostavljaču i javite se našoj korisničkoj službi.

Odbijanje preuzimanja

Ukoliko Kupac ne preuzme proizvod ili odbije preuzeti proizvod bez valjanog razloga, Prodavatelj zadržava pravo zahtijevati nadoknadu troškova manipulacije, transporta i drugih mogućih troškova, te može ograničiti mogućnost budućih narudžbi ili pojedinih metoda plaćanja.

Praćenje puta pošiljke

Dostavna služba putem elektronske usluge često omogućava praćenje puta pošiljke. Usluga praćenja puta pošiljke omogućuje pošiljatelju i primatelju da u svakom trenutku dobiju relevantnu informaciju o tome gdje se nalazi pošiljka i što se s njome događa, u mjeri u kojoj takvu uslugu pruža izabrana dostavna služba.

Reklamacije, politika povrata i prigovori

Nezadovoljni ste našom uslugom? Nezadovoljni ste isporučenim proizvodom?

Obratite nam se s povjerenjem i vaš ćemo prigovor/reklamaciju riješiti u najkraćem mogućem roku, a uslugu kojom ste nezadovoljni pokušat ćemo unaprijediti i poboljšati na vaše zadovoljstvo.

Kao kupac imate pravo na opravdani prigovor i na povrat robe u sljedećim slučajevima:

ako smo vam isporučili robu koju niste naručili (npr. pogrešan proizvod, pogrešna veličina u odnosu na naručenu)
ako smo vam isporučili robu s greškom ili oštećenjem koje nije nastalo u transportu
ako proizvod ima materijalni nedostatak koji prema Zakonu o obveznim odnosima smanjuje njegovu uporabnu vrijednost

U slučaju zahtjeva za povratom robe iz opravdanih razloga, dužni ste uputiti prigovor slanjem e-poruke na adresu: info@labestia.com.hr ili poštom na sljedeću adresu: GEORGIONA, obrt za proizvodnju, usluge i trgovinu, vl. Ivana Miletić Kunkušak, 2. Vrtić 18, 10000 Zagreb, Hrvatska

Na isti način možete nam se obratiti i ako ste nezadovoljni našom uslugom.

Kako bismo što brže mogli provjeriti narudžbu na koju imate prigovor, molimo da navedete broj narudžbe, broj računa te da opisno navedete na što se prigovor odnosi. U slučaju reklamacije, molimo da po mogućnosti fotografirate proizvod (ako se reklamacija može vizualno predočiti).

Nakon zaprimljenog prigovora, poslat ćemo vam potvrdu da smo ga zaprimili, te ćemo vam najkasnije u roku od 15 dana odgovoriti na prigovor (15 dana od dana kada smo zaprimili prigovor), u skladu s Zakonom o zaštiti potrošača.

Prihvaćamo povrat oštećene, neispravne ili pogrešno isporučene robe o svom trošku, ako utvrdimo da je prigovor opravdan te da niste utjecali na ispravnost, oštećenje ili bilo kakav drugi nedostatak robe. U slučaju opravdanog prigovora, trošak zamjene proizvoda novim proizvodom u cijelosti snosi La Bestia.

Odgovornost za materijalne nedostatke

Obrt Georgiona odgovoran je za materijalne nedostatke proizvoda koje ste kupili putem web-trgovine u skladu s važećim odredbama hrvatskih zakona, to jest Zakona o obveznim odnosima. Obrt Georgiona dužni ste bez odgode obavijestiti o bilo kakvim materijalnim nedostatcima kupljenih proizvoda.

Dužni ste provjeriti je li vanjski dio paketa vaše narudžbe koju ste primili u potpunosti neoštećen po primitku.

Ako dostavljeni proizvodi imaju materijalni nedostatak, od obrta Georgiona možete zatražiti nešto od navedenoga:

isporuku novog proizvoda bez materijalnih nedostataka ili oštećenja
razmjerno sniženje cijene
ili
raskid kupoprodajnog ugovora sklopljenog na daljinu

Nakon savjetovanja i dogovora s Prodavačem, Kupac smije Prodavaču vratiti robu s materijalnim nedostatcima. To je potrebno učiniti čim prije moguće. Kupcu se napominje da je robu potrebno vratiti dogovorenom metodom isporuke. Paketi koji nisu plaćeni franko ne mogu biti prihvaćeni. Nakon što je pritužba prihvaćena, Prodavatelj kompenzira Kupca i nadoknađuje troškove poštarine.

Pravo kupca na jednostrani raskid ugovora

Ugovor koji sklapate s obrtom Georgiona za prodaju proizvoda i usluga jednokratan je ugovor o kupoprodaji proizvoda ili usluga koji je konzumiran našom isporukom proizvoda te vašim izvršenim plaćanjem, u slučaju da ne bude raskinut. Ovi uvjeti sastavni su dio uvjeta i pravila poslovanja između La Bestia web-trgovine i kupca.

U skladu s člankom 72. stavkom 1. Zakona o zaštiti potrošača, svaki ugovor sklopljen putem daljinske komunikacije (internetska trgovina) možete raskinuti ne navodeći razloge za to, u roku od 14 dana od dana kada ste primili proizvode. Ne morate navesti razlog za raskid ugovora, ali nas unutar tog roka morate obavijestiti trajnim medijem o svojoj odluci o raskidu ugovora (putem obrasca za jednostrani raskid ugovora ili putem bilo koje druge nedvosmislene izjave kojom izražavate svoju volju o raskidu ugovora, u kojoj ćete navesti svoje ime i prezime, adresu, broj telefona, ili adresu elektroničke pošte) poslanoj:

elektroničkom poštom na e-adresu: info@labestia.com.hr

ili

poštom na adresu:
GEORGIONA, obrt za proizvodnju, usluge i trgovinu, vl. Ivana Miletić Kunkušak
2. Vrtić 18
10000 Zagreb
Hrvatska

Standardni informacijski obrazac za jednostrani raskid ugovora možete preuzeti na službenim stranicama nadležnih tijela ili ga zatražiti od nas.

U slučaju jednostranog raskida ugovora svaka je strana dužna vratiti drugoj ono što je primila na temelju ugovora, u skladu s odredbama Zakona o zaštiti potrošača. Nakon što primimo vašu izjavu (ili obrazac), obavijestit ćemo vas o primitku izjave o raskidu na trajnom mediju, a povrat uplaćenog novca izvršit ćemo nakon što nam roba bude vraćena (najkasnije 14 dana od dana kada ste nas obavijestili o svojoj odluci o raskidu ugovora).

Kupac je, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača, odgovoran za svako umanjenje vrijednosti robe koje je rezultat rukovanja robom, osim onog koje je bilo potrebno za utvrđivanje prirode, obilježja i funkcionalnosti robe. Stoga, proizvodi koje vraćate moraju biti u dobrom stanju, nekorišteni (nenošeni), neoštećeni i u originalnoj ili odgovarajućoj ambalaži. Ako je proizvod vraćen neispravan, s većim oštećenjima ili bez dijelova i dokumentacije ili ako ga ne dostavite u naknadnom razumnom roku, smatra se da niste ispunili svoju obavezu povrata robe te vam nismo dužni izvršiti povrat uplaćenog novca u cijelosti, već se može napraviti procjena umanjenja vrijednosti proizvoda.

Izravne troškove povrata robe kupac je obavezan snositi sam ako se koristi svojim pravom na jednostrani raskid ugovora (u roku od 14 dana od kada je uputio izjavu o odluci za raskidom ugovora), a ako proizvod ne može biti vraćen poštom na uobičajen način, kupac se može obratiti obrtu Georgiona putem e-pošte info@labestia.com.hr radi pribavljanja obavijesti o načinu vraćanja proizvoda.

Povrate ne mogu organizirati druge ugovorne strane (npr. odbijanjem isporuke itd.). Prodavač neće prihvatiti pakete poslane pouzećem. Artikli koji nisu u skladu s Politikom povrata ili su poslani izvan roka od 14 dana podložni su odbijanju i bit će vam poslani natrag.

Ukoliko iskoristite svoje pravo na jednostrani raskid ugovora u skladu s odredbama Zakona o zaštiti potrošača, obrt Georgiona će vam vratiti sredstva u roku od 14 dana uslijed primitka vraćenih proizvoda. Napominjemo da će možda proći par dana prije nego što uplata bude vidljiva na vašem bankovnom računu.

Kada nemate pravo na jednostrani raskid ugovora?

Nemate pravo na jednostrani raskid ugovora, između ostalog, u sljedećim slučajevima:

ako je predmet ugovora roba izrađena prema vašim specifikacijama ili jasno prilagođena vama (npr. custom narudžbe, personalizirani proizvodi, posebne dorade)
ako je predmet ugovora roba koja je iz higijenskih razloga ili zbog zaštite zdravlja zapečaćena, a vi ste nakon isporuke uklonili pečat (npr. određene vrste donjeg rublja, kupaći kostimi, naušnice i sl.), u mjeri u kojoj to predviđa Zakon o zaštiti potrošača.

Cjelovite informacije vezane uz pravo kupca na jednostrani raskid ugovora možete naći u Zakonu o zaštiti potrošača.

Privatnost

Usluge koje nudi web-trgovina La Bestia nije moguće pružiti, a da pritom obrt Georgiona ne obradi neke podatke o vama, uključujući i one podatke koji vas izravno ili neizravno mogu identificirati (“Osobni podatci“), kao što su vaše ime i prezime, adresa e-pošte, broj telefona i adresa dostave. Više informacija o tome koje sve podatke prikupljamo, kako ih prikupljamo i upotrebljavamo, s kim ih dijelimo i kako možete pristupiti svojim Osobnim podatcima, ispraviti ili izbrisati svoje Osobne podatke, pažljivo pročitajte u rubrici Zaštita osobnih podataka / Pravila o privatnosti na web-stranici labestia.com.hr.

Mjerodavno pravo i sporovi

Kupoprodajni ugovori sklopljeni na daljinu kojima se uređuje kupnja proizvoda kupljenih putem web-trgovine La Bestia podliježu pravu Republike Hrvatske.

Obrt Georgiona nastojat će sporazumno i mirnim putem s vama riješiti sve sporove koji bi mogli proizići u vezi s vašom kupnjom putem web-trgovine La Bestia. Ne bude li moguće mirno i sporazumno rješenje spora, onda pristajete na konačno rješavanje spora pred nadležnim sudom u Zagrebu, Republika Hrvatska.

Internetsko rješavanje sporova

Posebnom regulativom Europske unije od 15.02.2016. sporove cijele EU vezane uz internetsku kupnju biti će moguće riješiti putem ORS platforme (eng. ODR) kojoj možete pristupiti putem linka.

Drugo

Obrt Georgiona isključivi je nositelj svih prava na intelektualno vlasništvo u pogledu web-stranice labestia.com.hr i njezina sadržaja (npr. slika, dizajna, logotipa, videa itd.). Nemate pravo kopiranja, modificiranja, skidanja s web-stranice ili reproduciranja u bilo koju svrhu bilo što od prethodno spomenutog sadržaja bez prethodnog pisanog odobrenja od obrta Georgiona.

Ako imate dodatna pitanja ili trebate dodatne informacije u vezi sa svojom kupnjom ili ovim Uvjetima, možete kontaktirati obrt Georgiona na sljedećim adresama:

slanjem e-poruke na adresu: info@labestia.com.hr

ili

poštom na sljedeću adresu:
GEORGIONA, obrt za proizvodnju, usluge i trgovinu, vl. Ivana Miletić Kunkušak
2. Vrtić 18
10000 Zagreb
Hrvatska

Ovi su Uvjeti posljednji put revidirani i ažurirani dana: 07. prosinca 2025.